服务承诺

       本公司依托其高效、灵活的管理机制,坚持“质量求精、技术领先、服务完善、名牌战略”的质量方针,富有“开拓、创新、优质、高效”的精神。

  我们正在全力以赴地倾听和响应着市场的需求,将更多更好的产品奉献给社会,让我们的客户充分享受高科技高端产品装备而努力。
  我们将继续坚持“质量第一、用户第一、信誉第一”的宗旨,以最优惠的价格,最优质的产品和最完善的服务来满足广大用户的需求。
  依靠创新和优良的品质,出一流产品,创一流效益,与您共创美好灿烂的明天!

  我们根据每一位尊贵的客户的实际需求提供专业的、个性化的全程应用解决方案,帮助我们的客户以较低的成本享受高标准的专业服务。

       我公司售前售后服务内容

        一、售前技术服务
        1.本公司设有专门面向用户的工程、维修服务中心,服务中心的机电工程师     在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:
   用户技术咨询;
       2.协助用户确定相应的包装机种类、型号、数量;
       3.提供全方位的技术咨询和设备保养建议性方案。

       二、售后的技术服务
       1.我公司对售出产品实行终身免费服务,对由于用户操作不当造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证设备及时投入生产。
       2.设备的安装、调试,现场技术服务由专业的机电技术团队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
       3.公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,根据需求进行调试等工作。
       4.积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
       5.坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。
       6.设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。


[向上]